S6. Actividad 1. Bitácora de investigación

BITÁCORA

Tema a investigar : EL USO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN  MI COMUNIDAD

Para el tema de investigación se decidió visitar negocios de mi localidad Cd. Victoria, Tamaulipas, con el fin de recabar información de 25 negocios de venta de productos y/o servicios y conocer cuál es el estado actual respecto al uso de tecnologías de información  y comercio electrónico.

El universo del análisis se conforma de 25 negocios considerados como pequeñas empresas , de menos de 20 trabajadores.

Día 1

Se visitaron 10 negocios de la calle principal o comercial de la ciudad denominada calle Hidalgo, de las cuales 5 fueron zapaterías, 2 de venta de joyería y 2 de venta de ropa y 1 de uniformes escolares.

Solo 2 negocios de los visitados, una zapatería y una joyería tienen una página web y pueden comercializar sus productos por internet y enviar a todo México, cuentan con un sistema de cómputo contable de punto de venta y ventas a través de internet.

El resto, 8 negocios, solo cuentan con una computadora para punto de venta, no cuentan con página web y no comercializan sus productos por internet. De los 8 negocios solo 5 tienen una FanPage de Facebook, 3 cuentan solo con un equipo de cómputo solo para registrar las ventas del día.

Día 2

En la calle Carrera Torres, considerada un segundo corredor comercial se visitaron 5 negocios

1 restaurante de mariscos que cuenta con página web , pagina de Facebook , pero no realiza ventas por internet.

2 Consultorios dentales, cuentan con equipo de cómputo, no cuentan con página web y no realizan ningún tipo de publicidad por internet.

2 Negocios de veta de ropa, ambos cuentan con equipo de cómputo como puntos de venta, pero solo uno de ellos tiene página web y perfil personal de Facebook. No realizan ventas por internet.

Día 3

En la avenida denominada 16 Dr. Treviño Zapata, se visitaron 10 negocios.

1 negocio de venta de flores, que si realiza ventas por internet, específicamente por medio de una página de Facebook, y no cuenta con página web. Las personas envían un mensaje por Facebook , se les da un número de cuenta , se realiza el depósito, envían su ticket de pago y los datos para el envío del arreglo floral y se hace el envío .

3 Negocios pequeños de venta de comida, de no mas de 5 trabajadores, de los cuales solamente uno de ellos tiene una página de Facebook pero no realiza publicidad ni ventas por internet.

2 empresas de lavado y planchado de ropa, ninguna cuenta con pagina web o  redes sociales, ni equipos de cómputo, realizando las anotaciones a mano sobre simples notas de remisión.

1 Negocio de venta de comida saludable , que si realiza publicidad a través de redes sociales pero no cuenta con página web , cuentan con un equipo de cómputo como punto de venta. No realizan ventas por internet

1 gasolinera que no cuenta con página web propia ni redes sociales, si cuentan con 4 equipos de cómputo para actividades contables administrativas y una página web de un tercero para realizar la facturación .

1 Negocio de venta e instalación de accesorios para vehículos que si cuenta con página web y redes sociales para publicidad, pero no realiza ventas a través de internet.

1 papelería que solo cuenta con una computadora como punto de venta, no usa redes sociales y no ventas por internet.

Análisis :

Dada la información anterior de 25 pequeñas empresas visitadas, solo 3 de ellas realizan la venta de sus productos a través de internet, solo dos no utilizan tecnologías de información.

Se identifica, según el universo entrevistado, que la mayoría no está aún interesado en comercializar sus productos a través de internet , pues dicen desconocer la metodología, y en la mayoría de los casos piensan que puede generar gastos excesivos para su empresa, no conocen las herramientas digitales para el comercio electrónico. No están interesados por el momento en implementar un sistema para ventas a través de internet.